La gestión de Calidad define las directizes a seguir en la política de calidad de una empresa, con competencias de planificación recurso y procesos.
En el presente mapa intento ejemplificar los puntos importantes de la gestión de calidad.
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Fue muy posiblemente el gran maestro Kaoru Ishikawa quien compiló las siete herramientas inspirado en las siete armas del guerrero Benkei.
“El término ‘Siete Herramientas del Control de Calidad’ recibe su nombre de las siete armas del famoso guerrero, Benkei. Este Sōhei (monje guerrero) poseía siete armas, que usaba para ganar todas sus batallas. Similarmente, de mi propia experiencia, usted encontrará que podrá resolver el 95% de todos los problemas a su alrededor si usa sabiamente las siete herramientas del control de calidad.” Kaoru Ishikawa
Las siete herramientas son:
Histograma
Ilustrando mejor este tema, realice una infografía que recalca solamente dos de las siete herramientas.
Como en los post anteriores, les dejare el link de la infografía original. Se encuentra en la pagina 3
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El muestreo como herramienta de la investigación científica que tiene como principal propósito determinar la parte de la población que se debe estudiar. En la siguiente infografía puntualizo algunos de los tipos de muestreo.
Para que puedan disfrutar con mayor calidad la infografía, les dejo el link original. Se encuentra en la pagina
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El siguiente post recaba información fundamental sobre el control estadístico de la calidad, recordemos que este reúne muchas de las filosofías japonesas y amplía la aplicación de las herramientas matemáticas y estadísticas, como son medidas de tendencia central, curvas de proceso, diseño de planes de muestreo, diagramas causa – efecto, medición de la productividad, 6o, diagramas de Pareto, índices de capacidad y cartas de control, entre otros. El principal objetivo del control estadístico de la calidad es disminuir la variabilidad de los procesos y con ello, mejorar la calidad, disminuir el desperdicio, el rechazo de productos y la pérdida económica causada por retrabajos. Otra aplicación del control estadístico de la calidad es ayudar en la toma de decisiones. Complementando un poco mas la información se les deja una infografía.
Para una mejor visualización, anexo el vinculo de la infografía.
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